ご利用ガイド

こちらをご覧になっても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

ご注文手順

商品は以下の手順でご注文いただけます。

(1) 商品詳細ページにアクセスし、購入したい商品をカートに入れます。

お位牌は1度につき1点のみカートに追加できます。2個以上購入したい場合は、1度カートに商品を入れてから商品詳細ページに戻り次の商品をカートに入れてください。

(2) カート内の商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックします。

お位牌に名入れを行う場合、この画面から入力ページへ進みます。詳しくは「お位牌の名入れについて」をご覧ください。

(3) ログイン・会員登録を行なってください。

会員登録せずに「ゲスト」として購入も可能です。
会員登録して頂くと、お得なクーポンが発行され(クーポンを発行していない時期もございます)、次回から住所などの入力が不要になるなど、便利な機能をご利用いただけます。ぜひご登録ください。

(4) ご注文手続き画面で、お支払い方法・お届け先・クーポンの利用有無などを記入し、金額を確認の上、注文を確定させてください。

お届け日のご指定はできません。通常はご注文から【3~7営業日前後】で発送させて頂きます。お位牌などの「名入れ」がある商品に関しましては、【名入れ原稿確定から14営業日前後】お時間を頂きます。お急ぎの場合・納期を確認されたい場合は、お問い合わせフォーム・お電話(0120-148-079)で、ご連絡ください。

送料・配送方法

●商品の発送・納期について

お位牌などの「名入れ」がある商品に関しましては、【14営業日前後】お時間を頂いております。お位牌の「お急ぎ制作サービス」もございますので、納期をお急ぎの方はお電話またはフォームでお問い合わせください。

お急ぎの場合・納期を確認されたい場合は、
お問い合わせフォーム・お電話(0120-148-079)で、ご連絡ください。

●送料について

全国一律540円(税込)となります。

※一部エリアを除きます。

●配送について

ヤマト運輸にてお届け致します。

ご注文受付後、配送の準備が整いましたら、当店より発送通知をメールでお送りします。そちらにお送りする荷物の伝票番号を記載させて頂きます。

お支払い方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。

(1) クレジットカード

下記のクレジットカードでのお支払いが可能です。セキュリティーについては、個人情報が送受信されるページ(お問い合わせ・ショッピングカート)において、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部から通信傍受できないよう対策を行っております。

●ご利用可能なクレジットカード:
●分割払いもご利用いただけます:

3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払い

※ クレジットカードの種類によってはご利用いただけない場合があります。
※ 分割・リボ手数料は、各カード会社に準じます。

クレジット決済でエラーとなる場合、下記内容をご確認の上、再度お試し頂けますようお願いします。

  • クレジットカードの番号が間違っている。(番号は半角数字で入力)
  • クレジットカードの有効期限が切れている。
  • セキュリティーコードの番号が間違っている。(番号は半角数字で入力)
  • 購入金額がクレジットカードのご利用限度枠を超えている。
  • 今回のご購入商品が高額になるため、ご利用のカード会社の制限が入った。
(2) 代金引換

ヤマト運輸の代金引換サービスを使用しております。【30万円(税込)以下の場合】【名入れのある商品を含まない場合】にご利用いただけます。

●代引き手数料はご注文合計金額によって異なります。(税別価格)
  • 1万円未満:300円
  • 1万円~3万円未満:400円
  • 3万円~10万円未満:600円
  • 10万~30万円未満:1,000円

<代金引換をご利用いただく際のご注意>

  • お位牌など「名入れ」がある商品を含む場合、1回の配送につき30万円(税込)以上のご注文の場合は、代金引換をご利用いただけません。
  • お荷物の発送後、保管期間は1週間となります。1週間を過ぎますと、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。お早目にお受け取りいただけますと幸いです。
  • 長期不在などによりお荷物がお受け取り頂けず、返品扱いとなった場合、理由にかかわらず今後ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
(3) 銀行振込

当店に【会員登録されているお客様】であれば、銀行振り込みをご利用いただけます。ログインした状態で購入画面へお進みください。

お振込は以下の宛先へお願い致します。

●代金お振込み先
銀行名
三菱UFJ銀行(0005)
支店名
三鷹支店(222)
口座番号
0164705
口座種別
普通
口座名義
カブシキガイシャマナカ

【ご注文日から1週間以内】にお振込みください。ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。1週間以上お振込みを確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。

その他、決済方法についてご不明点などがございましたら
お問い合わせフォーム・お電話(0120-148-079)にご連絡ください。

会員登録について

会員登録をすることで、お得なクーポンが発行される*、次回以降住所の入力が不要になるなど、よりお得に便利にお買い物をお楽しみ頂けます。入会費・年会費などの費用は一切かからず、無料でご利用頂けます。

※期間限定のクーポンとなりますので、発行されない場合もあります。あらかじめご了承ください。

●会員情報を変更する場合

ログイン後、マイページ内で変更が必要な部分を変更してください。

●パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの方」から、登録したメールアドレスを入力ください。

届いたメールに従って、パスワードを再発行してください。

●退会する場合

マイページよりお手続きが可能です。

お仏壇の引き取りについて

当店にて一度のご購入で税込10万円以上のお買い物をして頂いた場合、お仏壇の引き取りサービスをご利用頂けます。まなかにて、ご供養・お焚き上げをした上で、処分させて頂きます。

●サービス利用料金

お仏壇の送料+手数料をご負担頂きます。正確な料金は、お仏壇の大きさや形状・お住いの地域をお伺いした上でお見積もりさせて頂きます。

●ご利用条件

当店(オンライン、または、ショールーム)にて、一度のご購入で税込10万円以上のお買い物をして頂いた方が対象です。お仏壇を購入されていない場合でも、購入金額が税込10万円以上でしたら、対象とさせて頂きます。

●対象地域

全国で対応しております。ただし、離島などの一部の地域の方に関しましては、承ることができない場合がございます。ご了承ください。

●お引き取りの流れ
STEP 1

ご購入の際、備考欄に「お仏壇引き取り希望」の旨をご記入ください。お仏壇のサイズ・引き取り時期のご希望もございましたら、ご記入ください。

STEP 2

まなかからお客様へお電話・またはメールにてご連絡し、お仏壇のサイズ、引き取り日程などお伺いいたします。

送料+手数料のお見積もりにご了承頂けましたら、相談の上、お引き取り日程を決定します。

STEP 3

提携運送会社のスタッフがご購入商品をお届けに伺います。

その際に、お客様のお持ちのお仏壇を引き取ります。

STEP 4

お仏壇がまなかに到着しましたら、ご供養・お焚き上げをし、処分させて頂きます。

<注意事項>

  • 必ず購入時にご注文の備考欄に【引き取り希望の旨】をご記入ください。ご購入商品お届け後に、あらためて引き取り依頼を承ることはできません。
  • 送料はお仏壇の大きさや重さ、地域によって異なります。ご注文前に、あらかじめお見積りをご希望される方はお問い合わせフォーム、またはお電話にてご相談ください。
  • 一度お預かりしましたお仏壇・お仏具の返却はできません。お仏壇の中に、大切なものが入っていないかご確認の上、送付ください。
  • 仏具も供養処分される場合は、お仏壇の中に入れ固定してください。その際、新聞紙や梱包材等で包んで頂けますようお願いします。(お仏壇本体の梱包は、提携の運送会社のスタッフにお任せください)また、遺影・人形は引き取り対象外となります。
  • お焚き上げ後、証明書などの発行は行っておりません。ご了承ください。

お位牌への名入れサービス

追加料金にて承ります。くわしくは お位牌への名入れについて をご覧ください。

返品・交換・キャンセル

●返品・交換について

お客様都合でのご返品は一切承っておりません。了承の上、ご注文をお願いします。

ただし、【初期不良】【注文以外の商品】【文字・色目の間違い】などの商品がお手元に届いた場合は、【商品到着より14日以内】にご連絡頂けました場合につき、返品・交換を承ります。
その際、お手数をおかけしますがお客様にて梱包・送付のご手配をお願い致します。【着払い】にてご発送ください。

●キャンセルについて

商品の発送前に限り、内容の変更を承ることが可能です。ただし、お位牌など字彫り・字書きがあるものに関しては、キャンセルはできませんのでご了承ください。

ご不明な点等ございましたら、
お問い合わせフォーム・お電話(0120-148-079)にてご連絡ください。

領収書の発行

ご注文の際、備考欄に【領収書希望の旨】と【宛名】【但し書き】をご記入ください。商品に領収書を同封致します。

※ ギフト直送の場合は、ご注文者様のご住所宛てに郵送させて頂きます。
※ 領収書の再発行は一切承っておりません。あらかじめご了承ください。

運営会社について

まなかについて のページをご覧ください。