よくあるご質問

よく頂く質問へのご回答をご用意しました。もし、こちらを読んでも解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。できるかぎり迅速に回答させて頂きます。

1.商品について

お位牌
サイズや形は全て同じですか?
天然の素材を使用し、全て手仕事での制作のため、色や形が一つ一つわずかながらも異なります。サイトやカタログと全く同じものはご用意できませんので、ご了承ください。
宗教・宗派の決まりはありますか?
仏教や神道など宗教・宗派に係わりなく、多くの方にご購入頂いております。現代的でありながらも神聖な雰囲気は、どんな宗教の方でも安心してお祀り頂けます。ご心配でしたら、一度お寺にご確認ください。
オーダーメイドはできますか?
オーダーメイドは残念ながら承っておりませんが、ECサイトでは購入いただけない、特別な素材を使ったショールーム限定商品もございます。ぜひお気軽にショールームへお越しください。 「ショールーム限定商品」特集ページへ
夫婦位牌(1つのお位牌に2名の名入れをすること)には対応していますか?
虎空檀」が対応しております。他のお位牌は現在は対応しておりませんが、ご夫婦が対象の場合は、それぞれの個性に合わせて別のカラーで2種類のお位牌をお選びいただく方もいらっしゃいますのでご検討ください。
名入れの方法を詳しく教えてください。
お位牌への名入れについて」のページで詳細をご説明しております。お電話で相談して内容を決めることもできますので、お気軽にご相談ください。
お仏壇
簾(すだれ)はどのように使えばよいのでしょうか?
来客時などお客様に気を使わせたくない時や、旅行などでしばらく部屋を空ける際にご利用される方が多いです。簾の長さを調節すると中のお位牌や仏壇の見え方が変わりますので、シーンに合わせてご利用ください。
位牌や本尊を並べる必要はありますか?
お位牌やご本尊をお祀りするのが一般的ではありますが、写真立てや骨壺などを象徴としてお祀りされる方もいらっしゃいます。故人の存在を身近に感じて頂けるものを象徴とされるのも、素敵なご供養の形だと思います。まなかではお客様に合ったご供養の形を一緒に考えさせて頂きますので、組み合わせに迷う場合はぜひショールームへお越しください。
仏具
仏具は全て揃えた方がよいのでしょうか?
ご供養の方法に合わせて、必要なものをお選びください。あとから追加でそろえる方もいらっしゃいます。はじめてお仏壇を選ぶ方向けの特集ページもありますので、ぜひご覧ください。
「はじめてのお仏壇・お位牌選び」特集ページへ

2. サービス内容について

カタログはありますか?
お問い合わせフォーム、またはお電話(0120-148-079)でお申し込み頂ければ、無料でお届けしています。ぜひご利用ください。
古いお仏壇を引き取ってもらえますか?
当店にて一度のご購入で税込10万円以上のお買い物をして頂いた場合、お仏壇の引き取りサービスをご利用頂けます。まなかにて、ご供養・お焚き上げをした上で、処分させて頂きます。
詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。
領収書の発行はできますか?
ご注文の際、備考欄に【領収書希望の旨】と【宛名】【但し書き】をご記入ください。商品に領収書を同封させて頂きます。
詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。

3. 銀座ショールームについて

どのような商品が置いてありますか?
まなかのお仏壇・お位牌・仏具の全ラインナップに加え、希少素材を使った一点物も取りそろえ、手に取ってお選び頂けます。※「仏壇に合う家具」の展示はございませんのでご了承ください。
詳しくは「銀座ショールームのご案内」をご覧ください。
予約は必要ですか?
一組ずつゆっくりご覧頂けるよう、完全予約制となっております。ご予約は、ご訪問の前日までにお願い致します。10:00~、13:30~、16:00~の3枠をご用意しております。
予約方法を教えてください。
お電話(0120-148-079)または、当サイトのフォームでご予約ください。
ショールームに行くことができないのですが、商品をもっと詳しく知る方法はありますか?
遠方にお住まいなどでショールームをご利用いただけない方のために、コーディネート撮影サービスを承っております。無料でご利用いただけますので、ぜひお気軽にご利用ください。
詳しくは「コーディネート撮影サービス」のページをご覧ください。